La vendita: dal prodotto al cliente.
Grazie all’esperienza maturata nei primi anni sul mercato italiano ed alla continua domanda di internazionalizzazione del prodotto, MEC è riuscita a costruire una rete di rivenditori e dealer autorizzati nei maggiori mercati esteri.
Competenza nella materia, capacità di ascolto e specializzazione sono aspetti che distinguono l’unità commerciale, figure professionali che in un dialogo collaborativo con il cliente mirano alla realizzazione di un prodotto competitivo e di qualità.
I canali di vendita principali sono dealer ed allestitori autorizzati supportati direttamente dalla casa madre MEC. Il processo di vendita da MEC al distributore si sviluppa tramite strumenti specializzati (configuratori di prodotto e software) che permettono di gestire e monitorare ogni fase della trattativa. Il nostro obiettivo è quello di sviluppare e migliorare le performance dei prodotti grazie anche ai feedback ricevuti dai clienti.
Il privato interessato può contattare direttamente MEC e verrà indirizzato al dealer di zona.
Il servizio di assistenza: una risposta concreta ai clienti
Con un approccio di ascolto e condivisione, il team di assistenza analizza le domande dei clienti sui ed è in grado di fornire un servizio mirato offrendo soluzioni concrete e tempestive.
Con un approccio di ascolto e condivisione, il team di assistenza analizza le domande dei clienti sui ed è in grado di fornire un servizio mirato offrendo soluzioni concrete e tempestive.